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FAQ : Foire Aux Questions

« Je dispose déjà d’une vignette et je souhaite la renouveler en ligne »

Si lors de votre inscription à l’accueil vous avez donné votre E-mail, vous devriez avoir reçu un mail vous précisant votre nouveau mot de passe.
Dans le pavé connexion, indiquez votre E-mail et votre mot de passe puis cliquez sur connexion
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? vous recevrez alors un mot de passe sur votre adresse mail.
Si lors de votre inscription à l’accueil vous n’avez pas donné votre E-mail, vous devez alors contacter le Service Relation Citoyen: au 01.49.69.69.69 ou par mail : relation.citoyen@ville-cachan.fr afin d’enregistrer votre E-mail sur votre compte client déjà existant et de bénéficier automatiquement de ce nouveau service.


« Je souhaite modifier mon mot de passe. »

Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe dans l’onglet PROFIL.


« J’ai un Compte Citoyen, est-ce que je suis obligé de me créer un compte à nouveau sur ce portail »

Non. Il vous suffit de cliquer dans «Stationnement » dans votre Espace Citoyen et vous avez la possibilité d’établir une liaison entre votre compte et le portail « https://cachan.e-habitants.com ». Ainsi, vous pourrez faire toutes vos démarches (Famille, Stationnement, Prise de rendez-vous) avec le même Login et Mot de passe


« Que dois-je faire en cas de changement de véhicule ? »

En cas de changement de véhicule, la carte de résident pourra être remplacée gratuitement pendant la période de validité. Veuillez contactez le Service Relation Citoyen: au 01.49.69.69.69 ou par mail : relation.citoyen@ville-cachan.fr


« Quels sont les tarifs d’abonnement aux parkings Dumotel et Henouille »

• Abonnement pour les véhicules: 60€/mois • Abonnement pour les deux-roues: 35€/mois Les usagers titulaires d'un abonnement sont tenus de s'acquitter d'une caution de 10€ contre remise d'un badge permettant l'accès 24h/24 à l'équipement.

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8 rue camille Desmoulins
94230 CACHAN
Tél: 01 49 69 69 69

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